中新网K8凯发5月13日电(王石磊 马冀)近日，一名老人独自来到哈尔滨市红十字中心医院门诊寻找自己的妻子，门诊导诊护士袁琳发现老人语言表达不清且走路蹒跚，随后详细了解老人的需求后搀扶老人在医院多个诊室寻找其妻子未果后，又带老人来到医院门诊挂号窗口经系统查询后，系统内没有老人的妻子在医院挂号的信息。由于老人妻子和其本人都没有带手机，老人也记不住其家属的电话，袁琳耐心地安抚好老人焦急的情绪后，经了解老人家就在医院附近住，最后袁琳将老人安全地送上了回家的路。

　　5月10日11时，一名老人步履蹒跚地走进哈尔滨市红十字中心医院门诊二楼，要寻找正在门诊看病的妻子，老人一会说其妻子在骨外科疼痛门诊看病，一会又说在皮肤科看病，医院导诊护士袁琳发现老人语言有些混乱，甚至记不得自己是谁，但是能说清其妻子的名字，袁琳放下手头的工作，守护在老人身边，待了解到老人实际情况后，她搀扶老人在医院各个门诊科室开启“寻妻之旅”，一老一小的身影让这段“寻妻之旅”变得格外温暖。

　　“老人走路颤颤巍巍，一看年龄就很大，而且他是独自一人，我问他妻子在哪个科室看病，老人却说不清楚。我就让老人说出他妻子的名字，在每一个诊室寻找也没发现老人妻子的身影，最后查询医院挂号系统后，发现系统里并没有老人所说的那个名字。”袁琳回忆说到，老人当时很着急并很确定地说，他老伴就是在这个医院看病，由于老人心中始终惦念着他的老伴，显露出非常焦急的情绪，待袁琳平复好老人的情绪后，将其安全地送上了回家的路，临走时老人对袁琳的暖心服务表示感谢。

　　在这段寻妻之旅中，老人邂逅了来自陌生人的关爱和温暖。点滴之间见温度，细节服务暖人心。多措并举、服务患者的意识铭刻在哈尔滨市红十字中心医院门诊导诊护士们的心底，她们相信每个人都可以是一束温暖他人的光，每个人都可以成为光、散发光，不经意的微小行为可以让紧张焦虑的患者放松身心，得到鼓舞。(完)