中新网K8凯发5月21日电(任艺 何瑞轩)梅里斯达斡尔族区卧牛吐镇始终坚持把“为民办实事”作为不动产服务的出发点和落脚点，围绕不同服务对象需求，创新推出绿色通道、延时办理、帮办代办等一系列服务举措，让服务不仅有速度，更有温度，真正做到民困我解、民需我帮、民求我应。

　　近日，家住卧牛吐镇三道罕屯的孙大娘家属来到卧牛吐镇综合便民服务中心，咨询办理转移登记事宜，在听了工作人员的详细告知后，却面露难色。原来此房产在孙大娘名下，但由于她年事已高、行动不便，不能亲自前往大厅办理手续。工作人员了解情况后立即核实，考虑到孙大娘的实际情况，决定上门为其办理不动产过户登记。

　　5月21日上午，工作人员来到孙大娘的家中，与她进行亲切的交流，并对所要办理的事项进行了详细的业务解答，在工作人员的指导下，孙大娘及买方在申请书上签字、按手印，很快完成了不动产登记手续，解决了老人一家的烦心事。

　　“辛苦你们了，真的非常感谢，跑这么远到家里来帮我们办理业务，服务特别周到，真是为民解忧的好部门啊！”5月21日，群众孙大娘对卧牛吐镇不动产登记窗口工作人员上门服务充满感谢。

　　“小窗口”体现“大服务”，“小事情”尽显“真情怀”。近年来，卧牛吐镇秉持“让服务多跑路、让群众少跑腿”的理念，持续优化营商环境，创新便民举措，提升服务效能，切实为群众办实事、解难题，聚焦行动不便及伤残人士等特殊群体实际需求，开通绿色通道，大力推行现场服务、上门服务等优质举措，让办证人少跑路，服务效率再提升。(完)