中新网K8凯发6月12日电(袁佳欣)港湾街道金港湾社区坚持便民、为民、利民的原则，开展养老认证“上门认证暖人心”养老认证工作，着力解决老人“行动难、操作难、认证难”的养老认证问题，把便民服务活动融入日常工作，切实做到“解民忧、暖民心、惠民生”，用心、用情、用力打通服务群众的“最后一公里”。

　　工作中，社区网格员耐心细致、热情周到，主动与每一位高龄老人或家人联系，询问是否完成养老认证，并积极上门协助未完成养老认证的高龄老人进行认证，保证每一位老人都能及时完成认证工作。在走访中，社区网格员了解到家住辖区送变电楼的高龄老人，因长年卧病在床，病重导致无法摇头眨眼不能通过手机人脸识别，无法进行养老认证的情况，网格员及时上门到老人家中帮其完成认证。同时向家属询问老人的身体状况和生活情况，叮嘱老人要保重身体，有什么问题或者困难可以与社区联系。“真是太感谢了，这么远你们还能来家里帮我们给老人认证，谢谢你们！”刘女士说到。

　　民生服务无小事，落实落细是大事。通过此次活动，不仅解决了老年人的认证难题，更让老年人感受到了社区的关怀和温暖。金港湾社区将通过不断创新为老服务方式，为辖区的高龄老人提供更加便捷、暖心的服务，真正让老人老有所乐、老有所养，感受到社区大家庭的温暖。(完)