中新网K8凯发6月18日电(侯继尧)紧急救助、拾金不昧、扶老携幼、重点照顾……车行万里路，服务暖人心。在中国铁路哈尔滨局集团有限公司牡丹江客运段担当的各次列车上，每天都有许许多多温暖旅客的故事在车厢里上演。

　　赵车长的“清凉包”

　　6月13日，由佳木斯开往温州的K554次列车行驶至山东省平原县区域时，牡丹江客运段温州车队温州5组列车长赵立冬像往常一样巡视车厢，突然听到对讲机传来列车员急促地呼叫：“赵车长、赵车长！3号车厢一位刚上车的旅客呕吐不止，你赶紧过来看一下！”听见列车员的汇报，赵立冬拿上“清凉包”，小跑着赶到车厢查看情况。

　　赶到现场后，发现一位50多岁的女性旅客满头大汗，脸色潮红，躺在座席上，座席下还有一滩呕吐物。“我和妈妈到火车站的时候车马上进站，我们急着上车，跑得急了一些，结果上车我妈妈就开始不舒服了。”看到列车长赶过来，患病旅客的同行人连忙诉说情况。

　　“我看天气预报显示，今天山东平原县最高气温41℃，您母亲的状况应该是中暑了，别急，我这里有仁丹，先服用试试。”赵立冬问清楚旅客没有基础疾病后，立即从“清凉包”里取出避暑药品给旅客用上。十分钟后，旅客脸色恢复正常。随后赵车长又从“清凉包”里拿出清凉油，涂抹在旅客的颈脖处。经过一番操作，旅客不再呕吐。一旁的女儿终于松了一口气。

　　旅客夸赞列车长是“活雷锋”

　　“太感谢了，你们就是新时代的‘活雷锋’！”6月12日晚，佳木斯站台上，一位旅客握着牡丹江客运段哈佳动车车队9组列车长于杨的手，连连感谢。

　　原来，6月12日11时许，于杨值乘的D7815次列车抵达佳木斯站。旅客下车完毕，于杨在巡视车厢时发现4车4D座位上有一个黑色双肩包，随即会同乘警共同查验包内物品，试图寻找到失主的联系方式。在清点过程中，于杨发现包内有数张银行卡、社保卡、两条软包中华牌香烟和一沓百元大钞。经过仔细清点，共有现金23000元。

　　“我当是就猜想，这应该是旅客急着下车遗忘的。”于杨回忆说，当时列车马上返程哈尔滨，已经来不及下交车站，为了尽快找到失主，他用手机将情况转告了佳木斯站工作人员，嘱咐车站人员，一旦有旅客寻找背包，就联系他，列车还没开到依兰站，于洋就接到了失主打来的寻包电话。

　　经过双方电话商量，决定列车再次返回佳木斯站后将包交还失主。于是，就有了开头的感人一幕。

　　“你们就是‘我的眼’！”

　　“谢谢你们一路悉心照顾，你们就是‘我的眼’！”6月14日上午，北京站，一位盲人旅客在牡丹江客运段京牡车队京特5组列车长杨贺麒的搀扶下安全下车。临别时，旅客深鞠一躬，随后说出了感人至深的话。

　　原来，6月13日，杨贺麒值乘的T18次列车在苇河站迎来了一位独自出行的重点旅客于女士，她从苇河乘车去北京看病。于女士是一名视力障碍患者，为了照顾好她，杨贺麒与车站工作人员办理交接，协助她上车、拿行李、引导入席，还为于女士宣讲了乘车安全 ，送上了暖心的茶水。

　　途中，杨贺麒帮于女士协调铺位，并及时观察旅客所需给予帮助。列车到达北京站前，杨贺麒又提前与车站取得联系，帮助于女士协调了后续需要解决的一些问题。列车工作人员用温情守护旅客直至目的地，小小的举动却温暖了于女士的心。

　　以上故事只是牡客职工为民办实事过程中的一个缩影。祖国万里铁道线上，在疾驰的车厢里，在旅客需要的时刻，该段列车工作人员总能化身各种角色为旅客带去关怀送去温暖，以无声的行动讲述温情的故事。(完)